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¡Vaya! Seguro que hay otras dos estrategias que se ajustan más a lo que hicieron Jose y Marta.
¡Acertaste! Es un caso práctico de cómo usar la escucha activa y la comunicación efectiva para resolver un conflicto.
Veamos como conclusión algunos detalles más.
¿Qué estrategias han usado especialmente Jose y Marta para superar este conflicto?
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